Vận chuyển và giao nhận:

• Đơn vị vận chuyển là những đối tác uy tín, với thời gian giao hàng từ 24h đến 07 ngày tuỳ thuộc vào địa lý.

• Chi phí giao hàng có thể miễn phí hoặc tính phí tùy vào đơn hàng.

• Khách hàng tự thanh toán chi phí vận chuyển trực tiếp với đơn vị vận chuyển.

• Đối với khu vực miền Trung và miền Nam, thời gian và phương tiện vận chuyển (đường bộ hoặc hàng không) phụ thuộc vào thỏa thuận, khoảng cách địa lý và yêu cầu của khách hàng.

• Công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ lắp đặt sản phẩm qua điện thoại hoặc video, và nhân viên kỹ thuật lắp đặt do chính hãng sản xuất chỉ định.

• Chính sách giao nhận hàng hóa không áp dụng cho trường hợp thiên tai, hỏa hoạn, bất khả kháng.

Hoàn hủy và đổi trả:

• Hoàn lại 100% tiền đã đặt cọc (từ 14h-17h hàng ngày) nếu khách hàng không mua hàng nữa.

• Nhận đổi mọi sản phẩm đã mua, đổi các sản phẩm cùng loại hoặc khác kích thước với điều kiện sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác, linh kiện, bao bì và các phụ kiện kèm theo.

• Công ty nhận lại sản phẩm và hoàn trả toàn bộ chi phí cho khách hàng khi sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc không hoạt động đủ chức năng (cần có xác nhận của nhân viên nhà sản xuất).

• Thời gian chỉ nhận đổi trả hàng là từ 14h – 17h các ngày trong tuần, ngoại trừ Chủ nhật và ngày Lễ Tết.